Witterungsbedingte Fahrtausfälle sowie großflächige Behinderungen werden rechtzeitig unter den „aktuellen Verkehrsinformationen“ auf der Homepage der VRT (www.vrt-info.de/verkehrsinfo) eingestellt.
Bei Verspätungen oder Fahrtausfällen können Sie daher auf der Internetseite nachsehen, ob die Gründe witterungsbedingt sind.
Andernfalls sollten Sie bei möglichen Beschwerden immer genaue Angaben zu Datum und Uhrzeit eines Vorfalls, Name der Haltestelle, Name der Linie und Fahrweg (Start und Ziel) machen.
Sie können auch gerne das Formular des VRT benutzen: Beschwerdeformular.
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